Política de privacidad

¿Qué es el RGPD?

Es el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos y por el que se deroga la Directiva 95/46/CE, DOUE-L de 2016, núm. 119.

Aplicamos el RGPD desde el 25 de mayo de 2018.

¿Qué son los "datos personales"? ¿Cuándo se proporcionan?

Los datos personales, en el sentido de la Directiva, son toda la información relativa a una persona física identificada o identificable. El concepto de datos personales incluye la información accesible o registrada en cualquier forma (por ejemplo, alfabética, numérica, gráfica, sonora), almacenada en medios tradicionales (papel, etc.) o en medios electrónicos (discos magnéticos y otros).

Los datos personales son, en particular: nombre y apellidos, número de identificación, datos de localización, identificador de Internet u otros datos que permitan identificar a una persona física.

En la medida en que usted utiliza nuestro sitio web, éste utiliza cookies para recopilar estadísticas y para facilitar el uso del mismo. Estos datos pueden constituir datos personales. Los usuarios pueden gestionar su almacenamiento a través de la configuración de su navegador web.

Si utiliza los formularios que proporcionamos para ponerse en contacto con nosotros, le informamos de que sus datos personales serán procesados con fines de contacto, comunicación e intercambio/transmisión de la información necesaria.

Además, los datos personales también serán transmitidos en relación con la celebración de contratos o el ejercicio de derechos, tanto en su interés como en interés de nuestra empresa.

¿Para qué sirve el RGPD?

El objetivo del RGPD es contribuir a aumentar el nivel de protección de los datos personales y facilitar su transferencia para hacer cada vez más efectiva la idea de la sociedad de la información.

¿Cuál es la finalidad de los datos que recopilamos?

Obtenemos sus datos personales en el momento de la celebración de un contrato o en relación con nuestros servicios, es decir, para:

a)      celebrar y llevar a cabo un contrato firmado y garantizar un nivel adecuado de servicio durante todo el período de su ejecución y después de ese período en relación con las liquidaciones y obligaciones que incumben a nuestra empresa en relación con la presentación de informes, contabilidad, impuestos y obligaciones de información, incluida la disponibilidad de nuestros servicios;

b)      el cumplimiento de las obligaciones legales derivadas de la reglamentación, incluida la emisión de facturas y otros documentos, la garantía de la calidad adecuada de los servicios, así como la tramitación y respuesta a las reclamaciones;

c)      determinar y proteger nuestros reclamos, prevenir violaciones, abusos y actividades criminales;

d)      verificar la capacidad de cumplir con las obligaciones financieras frente a nuestra empresa;

e)      realizar marketing directo de los servicios ofrecidos por nuestra empresa;

Salvo la restricción de acceso a los servicios o las entregas por el impago de importes debidos, no planeamos el tratamiento automático de los datos que nos han sido proporcionados (perfilado). En caso de que surjan tales circunstancias, le informaremos por separado.

¿En qué período de tiempo debe tener lugar su tratamiento?

Los datos personales que nos sean facilitados serán tratados en el periodo de duración y ejecución de los contratos celebrados o con intención de celebrarlos, durante el cumplimiento de las obligaciones que nos incumben en virtud de la ley o el cumplimiento de los intereses legítimos relacionados, por ejemplo, con la defensa de nuestros derechos frente a las autoridades estatales, así como durante el período en el que se permiten las acciones de marketing.

¿Qué datos tratamos?

Todos los datos personales recogidos están relacionados con la celebración y ejecución de contratos en el ámbito de nuestro negocio o el cumplimiento de las obligaciones legítimas de nuestra empresa y se utilizan para este fin. Los datos recogidos se limitan a lo necesario para el desarrollo de nuestra actividad y el cumplimiento de nuestras obligaciones.

Transmisión para el tratamiento o la puesta a disposición de los datos

Sus datos pueden ser confiados a nosotros para su tratamiento en nuestro nombre solo dentro de los límites de la ley, por ejemplo:

-     para operar, dar servicio y mantener los sistemas que utilizamos;

-     a subcontratistas que realizan trabajos que nosotros encargamos para la ejecución de contratos vinculantes;

-     a entidades que nos brindan servicios de asesoría, legales y de otro tipo.

Los datos también pueden ponerse a disposición de otras entidades que los tratan por cuenta propia, como:

-     entidades que prestan servicios postales o de mensajería, logísticos y de transporte;

-     entidades de pago, entidades de crédito que efectúan pagos;

-     cobradores de deudas, si los importes debidos no se pagan a tiempo;

-     otros organismos y entidades que operan con arreglo a la ley.

Actualmente, no tenemos previsto transferir sus datos fuera del Espacio Económico Europeo a terceros países.

Derechos que usted tiene en relación con el tratamiento de datos

Usted tiene derecho a:

1)      la rectificación de los datos cuando sean incorrectos o erróneos;

2)      la eliminación de los datos cuando el tratamiento carezca de fundamento jurídico;

3)      la limitación del tratamiento de datos personales - retención de operaciones o prevención de la supresión de datos, sobre la base de la solicitud;

4)      el acceso a los datos - información sobre los datos tratados y su contenido;

5)      la portabilidad de los datos a otro responsable del tratamiento o a usted.

Oposición

Usted tiene derecho de oponerse al tratamiento de datos personales con fines de marketing directo, cuyo efecto es la interrupción del tratamiento de datos para este fin.

En otros casos, por su interés legítimo, suspenderemos el tratamiento de sus datos a menos que existan motivos legales para el mismo, como la reclamación u otras razones legítimas por parte de nuestra empresa.

Efectos del consentimiento y su revocación

Si tratamos los datos con su consentimiento (es decir, en situaciones distintas de la celebración y ejecución de un contrato), usted puede revocarlo en cualquier momento, pero esto no afecta a la legalidad del tratamiento llevado a cabo hasta la revocación del consentimiento.

Reclamación ante la Autoridad de Control

Si usted cree que el tratamiento de datos personales por nuestra empresa viola la ley, puede presentar una queja ante el Presidente de la Oficina de Protección de Datos Personales.

El contacto con el responsable de la protección de datos es posible por correo electrónico a: info@omero.pl.

Por nuestra parte, hacemos todo lo posible para que los datos personales que procesamos estén debidamente protegidos, tanto en términos de organización como de medidas técnicas de seguridad.