- Na czym polega lokalizacja treści?
- Dlaczego lokalizacja treści jest tak ważna dla Twojego sklepu internetowego?
Wkraczając na zagraniczny rynek i chcąc pozyskiwać klientów z innego kraju, samo tłumaczenie strony internetowej, materiałów reklamowych czy firmowych dokumentów może nie wystarczyć. W większości przypadków kluczem do sukcesu jest lokalizacja treści. Co to takiego i dlaczego odgrywa istotną rolę zwłaszcza w e-commerce? Sprawdźmy!
Czym jest lokalizacja treści?
Lokalizacja treści to coś więcej niż zwykłe tłumaczenie. Oznacza bowiem dostosowanie przekazu do konkretnego rynku, z uwzględnieniem jego języka, kultury, zwyczajów, a także aspektów technicznych i prawnych.
W praktyce lokalizacja treści jest kompleksowym procesem, w skład którego wchodzi:
- przetłumaczenie treści z jednego języka na inny;
- dostosowanie terminologii, stylu i tonu wypowiedzi do lokalnej kultury;
- uwzględnienie lokalnych jednostek miar, walut, formatów dat czy sposobów płatności;
- dopasowanie oferty do preferencji i oczekiwań danego rynku.
Można powiedzieć, że zlecając lokalizację treści specjalistom, mówisz swoim zagranicznym klientom: znamy Cię i rozumiemy, dlatego jesteśmy w stanie spełnić Twoje oczekiwania.
Lokalizacja treści a e-commerce – dlaczego jest ważna?
Lokalizacja treści powinna być priorytetem dla wszystkich firm planujących ekspansję na zagraniczne rynki. Szczególną rolę odgrywa jednak w e-commerce. I to z 5 powodów!
1. Zwiększa zaufanie i konwersje
Strony, komunikaty i dokumenty dostosowane do potrzeb i oczekiwań zagranicznych klientów sprawiają, że czują się oni swobodnie w Twoim sklepie. A zasada jest w tym przypadku bardzo prosta – im wyższy jest ich komfort, tym większa szansa na to, że dokonają zakupu albo zapiszą się do newslettera.
2. Zmniejsza liczbę porzuconych koszyków
Brak lokalnych metod płatności, nieznane zasady zwrotów czy niezrozumiałe opisy produktów mogą skutkować porzuceniem zakupów. Lokalizacja treści eliminuje te bariery, zwiększając sprzedaż i dając Ci większe szanse na osiągnięcie międzynarodowego sukcesu.
3. Buduje profesjonalny wizerunek
Odpowiednio zlokalizowana strona internetowa to najlepszy znak, że firma zna rynek i poważnie traktuje swoich klientów. Daje tym samym przewagę nad konkurencją, która korzysta z tanich usług albo – co gorsza – używa Google Translate.
4. Umożliwia skuteczne SEO
Lokalizacja treści = lokalne słowa kluczowe oraz wysokiej jakości content, który jest dostosowany do wytycznych wyszukiwarki (np. Google). W efekcie możesz liczyć na skuteczniejsze pozycjonowanie strony internetowej, a co za tym idzie zwiększenie jej widoczności – również poza granicami naszego kraju.
5. Ułatwia komunikację posprzedażową
Dzięki zlokalizowanym e-mailom, instrukcjom czy regulaminom klient wie, że może liczyć na Twoją pomoc – również po sfinalizowaniu transakcji. To kolejny, niezwykle ważny krok do budowania pozytywnego wizerunku i zaufania na zagranicznym rynku.Jeżeli więc prowadzisz sklep internetowy, lokalizacja treści powinna być Twoim priorytetem. Zleć ją specjalistom z wieloletnim doświadczeniem i zwiększ swoją szansę na międzynarodowy sukces!
